为什么我们会在此次事件采访和报道中出现操作上的疏忽？深圳晚报长期致力于做一家充满人文关怀的报纸，在慈善公益报道领域一直不遗余力，努力做到最好。尤其是在眼角膜捐献报道方面，我们16年来一以贯之地倾注了巨大心力和热忱，此次格外郑重而全心全意报道姚贝娜义举绝非兴之所至，这背后所体现的是对本报公益报道传统的自觉传承和弘扬意识。当我们得悉姚贝娜要捐献眼角膜的消息之后，我们意识到，这是姚贝娜生命中最灿烂的时刻之一，代表着她人生所达到的新高度，同时，姚贝娜作为公众人物，其捐献眼角膜的举动有可能推动我国人体器官捐献事业取得重大进展。我们深感有责任有义务传播这一善行，力求让姚贝娜人道主义光辉得到最广的传播，发挥最好的社会效应。

出乎意料的是，巨大的压力使我们的记者疏忽了与家属的事先沟通，暴露出我们在突发事件报道中不够审慎和周密的一面，但绝非像某些网络营销账号以及一些不明就里的人士说的那样龌龊和冷血。我们的血分明是热的，我们的心分明是赤诚的，我们的感情分明是真挚的。

而积极倡议有关机构设立姚贝娜光明基金引发的争议，也是由于事前沟通不足造成的。有人质疑我们“借此敛财”，在此我们郑重声明，深圳晚报愿意接受任何组织任何形式上的调查。

我们曾在1月18日发表致歉声明。今天，我们再次诚恳向社会致歉，深刻反思工作中的不足，进一步规范新闻采编工作，提高舆论引导水平，推动形成健康的新闻秩序。与此同时，我们也希望不要因为此次舆论风暴，掩盖了姚贝娜义举的巨大社会意义，请让我们继续积极关注中国人体器官捐献事业的成长与发展。