俄罗斯外交部长拉夫罗夫22日表示，对乌克兰东部城市顿涅茨克公交车站的袭击是反人类罪，是对和平解决乌克兰危机进程的公然挑衅。同一天，欧盟表示，欧委会正连同成员国准备一份新的对乌克兰的人道主义援助计划。　

乌克兰东部城市顿涅茨克一公交车站22日遭炮弹袭击，造成15名平民死伤，乌克兰当局和东部民间武装均指责对方袭击了该公交车站。俄罗斯外交部当天发表声明指出，这是一起反人类罪行，是对和平解决乌克兰危机进程的公然挑衅。俄德法乌四国外长刚刚在21日举行的会晤中就解决乌克兰危机取得了进展，这起袭击事件严重破坏了现有的和平进程。

俄罗斯外长拉夫罗夫表示，俄罗斯对乌克兰东部地区再次发生针对平民的袭击事件表示震惊，俄罗斯向所有在这次事件中伤亡人员的亲属表示最诚挚的慰问。俄罗斯要求在欧安组织代表的监督下对这一事件展开客观透明的调查，并要求乌克兰政府军停止对顿涅茨克市的炮击，以避免造成更多无辜平民伤亡。

欧盟委员会主管人道主义援助与危机管理的委员赫里斯托斯·斯蒂利亚尼季斯在布鲁塞尔表示，乌克兰危机导致的人道主义危机使得成千上万乌克兰民众流离失所，冬季严寒令无家可归者、儿童、老人、穷人等的处境更为艰难，欧盟将继续推动人道主义援助，帮助受乌克兰危机影响的当地民众。但斯蒂利亚尼季斯并未透露追加援助的具体金额和时间。

联合国数据显示，乌克兰危机爆发以来，超过60万乌克兰民众流离失所。目前，欧委会和欧盟成员国已向乌克兰提供了总计7600万欧元的人道主义援助和经济复苏援助，主要用于为当地无家可归者提供住所、医疗卫生服务、食品和水等其他应急支持。